过去的三年，全市信访系统扎实开展“治重化积”专项行动，严格履行“为民解难、为党分忧”政治责任，聚焦责任落实、源头防范和多元共治，全市各级各部门戮力同心，协同作战，综合施策，集中攻坚中央信联办和省信联办交办的两批741件重复信访积案，如期实现全部销号、清仓见底的目标，化解率100%。2023年，按照国家和省信访局关于开展信访问题源头治理三年攻坚行动的部署要求，认真梳理中央信联办交办的第三批207件重复信访积案，依法化解西固区达川棚户区农民工欠薪问题等131件，化解率63.29%。 西固区达川三江口棚户区改造项目于2016年开工，期间受国家开发银行停止贷款、疫情等影响，项目出现资金短缺、工程停工、农民工欠薪等问题。自去年5月以来，部分农民工在天下足球网投诉办网上投诉累计140余次。 高站位统筹下好“先手棋”。西固区牢固树立以人民为中心的发展理念，成立由人社、司法、公安、信访、达川镇政府、城投公司组成的工作专班，第一时间联系农民工代表，详细梳理涉及人员13名、欠薪金额30余万元。一方面引导群众理性表达利益诉求；另一方面联系项目总承包负责人，掌握项目所属劳务公司、分包方、农民工工资发放等情况，督促及早支付农民工工资，让农民工劳有所得。 高标准联动打好“组合拳”。针对“欠薪人员仅提供了包工头个人出具的工资欠条，无法说明具体项目务工标段，不能证明欠薪事实”的问题，工作专班双管齐下，同向发力。一方面通过司法程序解决欠薪问题，为13名欠薪人员提供法律援助，引导向西固区达川司法所反映问题并提供证据材料，配合开展询问调查；另一方面主动到工地开展调查核实欠薪情况，并采取约谈、下发《劳动保障监察限期整改指令书》方式，督促涉事企业强化社会担当、履行企业责任，督促项目建设单位和施工总承包单位筹集资金，尽快支付拖欠的农民工工资并做好群众稳定工作。 高质量保障打赢“攻坚仗”。把依法维权和为民解难结合起来，及时梳理相关信息，有针对性开展信访投诉人法律援助、施工方发票代开督查等工作，研究起草《人民调解协议书》，并经西固城投、兰州一建确认后，由兰州一建代付13名务工人员工资384350元。至此，通过国家信访平台、甘肃省信访平台、网民留言等渠道反复投诉的达川棚户区农民工欠薪问题得到化解。 在全市各级各部门“直面矛盾、一件接着一件干”的执着和努力下，一大批群众的操心事、烦心事、揪心事迎刃而解，切实为落实“强省会”行动和建设产业兴旺、环境优美、宜居宜业、智慧高效、安全健康的新时代美丽兰州贡献了信访力量。
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