4月2日，兰州市信访局召开区（县）级信访部门电视电话会议，贯彻落实省信访局召开的市级信访部门电视电话会议精神，分析当前面临的形势，部署做好疫情防控和信访工作。 会议指出，新冠肺炎疫情发生以来，全市信访系统严格贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要讲话和指示精神，根据中央、省、市委决策部署，坚持把人民群众安危放在工作第一位。在积极引导群众通过“网信电”方式反映诉求，积极回应群众关切的同时，全体信访干部分批次下沉社区，奋战在疫情防控一线，严格落实责任，深入细致地开展疫情防控工作，为战胜疫情、服务群众、维护稳定作出了积极贡献。 会议要求，全市各级信访部门要增强“四个意识”，提高政治站位。充分发挥信访部门职能作用，加强分析研判，提高办理质量，对标“四率一占比”，切实抓好涉疫信访矛盾化解、网上信访、信访矛盾化解攻坚等重点工作，不断开创新时代信访工作新局面，为决战决胜全面建成小康社会努力奋斗。 
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